Отзывы клиентов
Мы собрали мнения заказчиков о сайтах, которые делали для них. Отзывы сгруппированы по типам проектов, чтобы вам было проще найти похожую задачу.
Что говорят о работе с нами
Лучшая проверка студии — слова людей, которые уже прошли путь от первого звонка до запуска и повседневной работы сайта.
Мы просим клиентов рассказывать не только о том, что понравилось, но и о том, что было непросто. Поэтому в отзывах вы увидите и упоминания о сложных обсуждениях, и о тех этапах, где потребовалось время. Для нас это важный источник информации: такие комментарии помогают улучшать процесс. Ниже отзывы разделены по категориям: корпоративные сайты, интернет-магазины, лендинги, редизайн и поддержка, а также аудит и продвижение.
Имена и должности указаны с согласия авторов. Читайте отзывы не как рекламу, а как рабочие заметки заказчиков: в каждом из них есть конкретная ситуация, задача и то, что изменилось после запуска сайта. Если вы найдёте среди них свою отрасль, смело переходите к соответствующему кейсу в портфолио и сравнивайте описанные результаты со своими ожиданиями.
Корпоративные сайты
Компании, которым нужно было представить услуги, показать опыт и вызвать доверие у новых клиентов.
Мы долго искали студию, которая сможет передать масштаб наших проектов. Команда Mevero начала с вопросов о том, как заказчики выбирают архитектора, и только потом показала первые экраны. Новый сайт читается как галерея: крупные фото, много воздуха, чёткая структура. После запуска стало заметно больше обращений от девелоперов, которые раньше нас не знали.
Для клиники доверие значит больше, чем эффектный дизайн. Дизайнеры это поняли с первой встречи: врачи показаны с реальными фотографиями, цены понятны, запись занимает пару касаний. Сайт получился спокойным и современным. Пациенты стали чаще писать, что выбрали нас именно после знакомства с сайтом.
У нас сложная логистика, и объяснить её на сайте было непросто. Студия разложила услуги по сценариям клиентов, добавила калькулятор стоимости и понятные страницы по направлениям. Теперь менеджеры тратят меньше времени на типовые вопросы и сразу получают заявки с нужными данными. Особенно ценим, что все сроки выдержали.
Нам нужен был строгий и надёжный образ, без лишней декоративности. Mevero предложили структуру, где сразу видны практики, дела и команда. Партнёры отметили, что сайт выглядит солидно, а клиенты стали приходить с уже сформированным пониманием, чем мы занимаемся. Тексты и вёрстка выверены до мелочей.
В строительной отрасли сайт должен показывать реальные объекты и процессы. Команда помогла организовать съёмку, собрала портфолио объектов с фильтрами и разместила блок с этапами работ. Сейчас потенциальные заказчики нередко приходят на переговоры, уже изучив наши проекты, и разговор сразу идёт предметно.
Мы выбирали подрядчика по прозрачности процесса, и не ошиблись. Менеджер каждую неделю присылал статус, на каждом этапе мы получали макеты и тестовую ссылку. Никаких сюрпризов в смете. Приятно, что после запуска нам передали документацию и все доступы без лишних вопросов.
Если вам нужен сайт компании, посмотрите страницу «Корпоративный сайт», а также кейсы архитектурного бюро и юридической фирмы.
Интернет-магазины
Проекты, где сайт напрямую связан с продажами: каталог, оплата, доставка и интеграции.
У нас широкий ассортимент мебели, и главной проблемой был поиск. Студия переработала каталог, добавила понятные фильтры и сравнение, а карточки товара сделала настолько информативными, что звонков с уточняющими вопросами стало заметно меньше. Покупатели чаще доходят до оформления заказа.
Интеграцию с учётной системой нам обещали многие, но сделала её именно эта команда. Остатки, цены и заказы теперь обновляются автоматически, сотрудникам не нужно вручную сверять таблицы. Это сэкономило нам много рабочих часов и убрало ошибки с наличием товара.
Для косметики важны фотографии и ощущение бренда. Дизайнеры подобрали сдержанную палитру, аккуратную типографику и удобные карточки с составом и отзывами. Мобильная версия получилась особенно удачной: большая часть заказов у нас приходит со смартфонов, и оформление занимает пару минут.
Мы боялись, что сложный выбор способов доставки и оплаты запутает покупателей. Mevero упростили оформление заказа до нескольких шагов и добавили понятные подсказки. Процент брошенных корзин снизился, а служба поддержки получает меньше обращений о том, как оформить покупку.
Отдельно хочется отметить работу с тестированием. Перед запуском проверили оплату, уведомления, корзину в разных браузерах и на разных телефонах. В первые дни работы магазина мы не получили ни одной критичной жалобы. Для нового проекта это редкость.
Подробнее о том, как мы строим магазины, читайте на странице «Интернет-магазин» и в кейсах мебельного магазина и магазина косметики.
Лендинги и сайты для запуска продуктов
Одностраничные проекты, которые должны быстро убеждать и приводить заявки из рекламы.
Нам нужен был лендинг под запуск сервиса, причём в сжатые сроки. Студия предложила чёткую структуру, объяснила ценность каждого блока и уложилась в договорённости. Страница быстро загружается, хорошо читается на телефоне, а аналитика с первого дня показывала, где посетители теряют интерес. Мы смогли улучшить сайт ещё до пика рекламы.
Школа английского — это много конкуренции и мало времени у родителей. Дизайн получился тёплым, тексты — живыми, а запись на пробный урок занимает меньше минуты. После запуска мы увидели, что заявок из рекламы стало больше при том же бюджете, потому что страница лучше убеждает.
Фитнес-студии нужен сайт с энергией и понятным расписанием. Команда сделала яркий, но удобный дизайн, подключила онлайн-запись и показала тренеров так, что посетители выбирают их по характеру, а не только по цене. Теперь клиенты записываются на первое занятие прямо с телефона.
Заказывали посадочную страницу под акцию. Нас впечатлило, как внимательно дизайнеры отнеслись к тексту предложения: переписали заголовки, добавили понятные цифры и отзывы. Результат превзошёл ожидания, а на повторную кампанию мы просто обновили часть блоков за пару дней.
Ищете страницу под рекламу? Загляните в раздел «Лендинги» и кейсы IT-стартапа и школы английского.
Редизайн и поддержка
Клиенты, которые обновили устаревший сайт или доверили студии его ежедневное сопровождение.
Старому сайту было много лет, и он уже мешал бизнесу: медленный, неудобный на телефоне, с запутанной навигацией. Mevero сохранили всё полезное, перестроили структуру и обновили дизайн. Позиции в поиске не просели, а средняя длительность визита выросла. Переезд прошёл незаметно для посетителей.
Сайт ресторана должен вызывать аппетит и сразу отвечать на главные вопросы: меню, адрес, бронь. Команда передала атмосферу нашего заведения и сделала удобное бронирование. Гости говорят, что сайт выглядит так же вкусно, как и сама еда.
После запуска мы подключили студию на поддержку, и ни разу не пожалели. Мелкие правки делают быстро, технические вопросы решают в течение дня, а раз в месяц присылают понятный отчёт о состоянии сайта. Наконец-то есть ощущение, что за сайт отвечает конкретная команда.
Агентство недвижимости — это огромные базы объектов и сложные фильтры. Студия разработала удобный поиск, карту и карточки, а также помогла с интеграцией данных. Брокеры теперь сами обновляют объекты, не обращаясь к программистам. Это сильно упростило нам жизнь.
Если ваш сайт устарел, прочитайте про редизайн и поддержку, а также статью «Редизайн сайта: семь признаков, что пора обновляться».
Аудит, UX и продвижение
Отзывы тех, кто обращался к нам за отдельными услугами: анализом сайта и SEO.
Заказали UX-аудит, чтобы понять, почему сайт не продаёт. Получили подробный отчёт с приоритетами и примерами экранов. Часть правок мы внедрили сами за пару недель, и конверсия заметно выросла без полного редизайна.
SEO-оптимизацию делали уже после запуска сайта. Специалисты разобрали структуру, исправили технические ошибки и переписали мета-теги. Видимость сайта по ключевым запросам выросла, а главное — нам объяснили, что и зачем делалось.
Нас удивило, насколько глубоко команда копает. Перед тем как предлагать решения, они проанализировали поведение посетителей и записи сессий. Рекомендации оказались точными, а результат можно измерить в заявках, а не только в красивых графиках.
Что клиенты ценят чаще всего
Мы проанализировали отзывы и выделили темы, которые повторяются от проекта к проекту.
Соблюдение сроков
Заказчики отмечают, что запуск происходит в обещанную дату, а о возможных сдвигах мы предупреждаем заранее.
Понятная коммуникация
Один менеджер, регулярные статусы и ответы без профессионального жаргона.
Честная смета
Стоимость фиксируется в договоре, без скрытых платежей и неожиданных доплат.
Внимание к цели
Решения принимаются исходя из задач бизнеса, а не из личных предпочтений.
Эти темы совпадают с принципами, о которых мы рассказываем на странице «О студии». Они не придуманы для рекламы: так мы действительно работаем изо дня в день, а клиенты замечают и ценят эти детали.
Как мы работаем с обратной связью
После сдачи каждого проекта менеджер проводит короткий разговор с заказчиком: что оказалось удобным, что вызывало вопросы, чего не хватило. Ответы фиксируются и обсуждаются на внутренней встрече. Благодаря этому мы уже не раз меняли процесс: сократили число согласований на ранних этапах, стали раньше показывать тестовую версию и заранее присылать список материалов, которые нужны от клиента.
Через несколько месяцев после запуска мы связываемся с клиентом ещё раз и спрашиваем, как работает сайт: приходят ли заявки, удобно ли обновлять контент, не возникло ли технических трудностей. Такие разговоры помогают вовремя заметить проблемы и предложить доработки, пока они не стали серьёзными. Часть отзывов на этой странице написана именно после такого повторного разговора, поэтому в них говорится не только о запуске, но и о повседневной жизни сайта.
Вопросы об отзывах
Это реальные отзывы?
Мы публикуем мнения клиентов, которые согласились поделиться впечатлениями о проекте. Если вам важно пообщаться с заказчиком напрямую, расскажите об этом менеджеру: мы подберём клиента из похожей отрасли, который готов ответить на вопросы.
Почему в отзывах нет только положительных оценок?
Мы не вычёркиваем замечания. Если клиент отмечает, что какой-то этап занял больше времени или потребовал дополнительных согласований, мы сохраняем это в тексте и используем как повод для улучшения процесса.
Как оставить отзыв о работе студии?
Напишите на [email protected]. Мы вышлем несколько вопросов и разместим ваш отзыв после согласования текста. Название компании и должность можно указать по вашему желанию.
Где посмотреть сами проекты?
Все работы собраны в разделе «Портфолио». Для каждого кейса мы описываем задачу, решение и результат.
Хотите такой же результат?
Расскажите о своём проекте. Мы предложим подход, сроки и стоимость, а также покажем похожие кейсы из нашего опыта.
Обсудить проектОбсудим ваш проект?
Опишите задачу в нескольких словах — мы изучим её и вернёмся с вопросами, ориентировочной стоимостью и сроками. Консультация ни к чему не обязывает.
- Ответим в течение рабочего дня
- Предложим 2–3 варианта решения
- Зафиксируем бюджет и сроки в договоре