Чек-лист запуска нового сайта

В день запуска у любого проекта одна и та же картина: все устали, дедлайн горит, а в голове крутится мысль, что обязательно что-то забыто. И это правда: самые обидные проблемы после публикации связаны не со сложными технологиями, а с банальным упущением. Остался закрытый от поиска доступ, не настроена переадресация со старого адреса, письма с заявками уходят в спам, а на главной висит текст-заглушка.

Чек-лист — простой способ не полагаться на память. Он превращает хаотичную нервную гонку в последовательность понятных шагов, а каждый пункт можно поручить конкретному человеку. Ниже мы разложили проверки по блокам: что сделать заранее, что в день выкладки и что в первые недели.

Список подходит и для нового сайта с нуля, и для переезда на новую платформу. Где отличия существенны, мы это отметим.

Как пользоваться списком

Не пытайтесь выполнить всё в последнюю неделю. Разделите работы по времени: контент и согласования закрываются за несколько недель до выкладки, техническая проверка идёт в последние дни, финальные действия остаются на день запуска. Назначьте ответственного за каждый блок и фиксируйте результат: «сделано», «в работе», «не требуется».

Помните, что часть пунктов зависит от студии, а часть — от заказчика. Уточните это заранее, чтобы не оказалось, что каждая сторона думала, будто другая уже всё проверила. Общий порядок взаимодействия описан на странице этапов работы.

Блок 1. Контент и юридические страницы

Контент — самая частая причина задержек. Тексты и изображения пишутся и подбираются дольше, чем кажется, а при запуске именно они формируют впечатление.

• Все страницы наполнены финальными текстами, нет заглушек вроде «Здесь будет текст» и условных заголовков.
• Проверены орфография, пунктуация, единообразие терминов и названий компании, услуг, продуктов.
• Актуальны цены, условия, сроки, адреса, график работы, реквизиты, почта и ссылки на профили в сетях.
• У изображений и фотографий есть права использования, нет случайных стоковых картинок с чужими логотипами.
• Для всех изображений написаны описания для скринридеров и поиска.
• Отзывы, кейсы и сведения о команде согласованы с теми, о ком идёт речь.
• Размещены политика конфиденциальности и согласие на обработку данных, при необходимости — пользовательское соглашение и условия оплаты и доставки.
• Страница 404 оформлена и содержит ссылки на основные разделы.
• Тексты соответствуют тону бренда; ориентиры в статье про тон коммуникации на сайте.

Если тексты вызывают затруднения, посмотрите наш материал о том, как писать тексты для сайта, которые нравятся и людям, и поисковикам.

Блок 2. Функциональность и формы

Любая кнопка, ссылка и форма должна быть проверена руками. Автоматические проверки хороши, но не заменяют живого человека.

• Все пункты меню, кнопки, баннеры и ссылки ведут туда, куда нужно; нет битых ссылок и переходов на тестовую версию.
• Формы отправляются при корректных данных и выдают понятные ошибки при некорректных.
• Письма с заявками приходят всем нужным получателям и не попадают в спам; в теме и тексте есть информация, откуда пришла заявка.
• Заявки сохраняются в системе управления или передаются в учётную систему либо в систему учёта клиентов.
• Покупателю и менеджеру уходят автоматические подтверждения, письма выглядят корректно на разных почтовых клиентах.
• Работают поиск, фильтры, сортировка, калькуляторы и интерактивные блоки.
• Всплывающие окна, чат и виджеты не перекрывают важный контент, особенно на смартфонах.
• Ссылки на телефон и почту кликабельны, карты и видео загружаются.

Принципы удобных форм разобраны в статье про формы обратной связи, а подробный разбор видов проверок — в материале про тестирование сайта перед запуском.

Дополнительно для интернет-магазина

• Пройден полный путь покупки каждым способом оплаты и доставки.
• Проверены расчёты: скидки, промокоды, минимальная сумма заказа, стоимость доставки по регионам.
• Выполнен реальный платёж на минимальную сумму и возврат.
• Остатки, цены и статусы корректно синхронизируются с учётной системой.
• Настроены уведомления о новых заказах, брошенных корзинах, отсутствии товара.

Отдельный подробный план для торговых проектов — в статье запуск интернет-магазина: пошаговый план.

Блок 3. Дизайн, адаптивность и производительность

• Страницы проверены на смартфонах, планшетах, ноутбуках и больших мониторах, в вертикальной и горизонтальной ориентации.
• Сайт корректно открывается в основных браузерах; список определён по статистике аудитории.
• Шрифты загружаются без скачков и замены на системные, текст читается; см. материал про контраст и читаемость.
• Картинки сжаты, подобраны нужные размеры, ленивая загрузка включена для нижних экранов.
• Время загрузки главной и ключевых страниц укладывается в целевые значения на мобильном соединении.
• Анимации не тормозят и отключаются у пользователей, которые просят уменьшить движение.
• Фавиконка и значки для разных платформ установлены, сниппеты для соцсетей оформлены.

Про влияние скорости на бизнес мы писали в статье скорость загрузки сайта, а про подготовку изображений — в материале про оптимизацию изображений.

Блок 4. SEO и индексация

Здесь прячутся самые дорогие ошибки: они не видны глазами, а последствия растянуты во времени.

• Снят запрет на индексацию, который ставился на период разработки, в файле robots и в мета-тегах.
• У каждой страницы уникальные title, description и один заголовок первого уровня; правила описаны в статье про мета-теги.
• Адреса страниц понятные и стабильные, без лишних параметров; см. материал про ЧПУ.
• Настроена карта сайта, она добавлена в вебмастерские сервисы поисковиков; см. статью про robots.txt и sitemap.xml.
• Определено главное зеркало: с www или без, с https; остальные варианты перенаправляют на главный постоянным перенаправлением.
• Для старых адресов настроена карта перенаправлений, если структура сайта менялась.
• Проверены канонические адреса и отсутствие дублей страниц.
• Настроена микроразметка для организации, статей, товаров, вопросов; см. статью про микроразметку Schema.org.
• Внутренняя перелинковка продумана, у важных страниц есть входящие ссылки; смотрите материал про внутреннюю перелинковку.
• Для организаций с физическим адресом подготовлены карточки в картографических сервисах, подробнее в статье про локальное SEO.

Если вы переезжаете со старого сайта

• Выгружен список всех старых адресов, которые получали трафик и имели ссылки.
• Для каждого старого адреса подобран соответствующий новый, настроены постоянные перенаправления.
• Сохранены и перенесены тексты и мета-данные, которые приводили трафик.
• Записаны позиции и трафик «до», чтобы сравнивать с «после».
• Старые адреса проверены после запуска: ни один не ведёт на страницу ошибки.

Блок 5. Аналитика и цели

• Установлены счётчики веб-аналитики на всех страницах, включая страницы благодарности и ошибки.
• Настроены цели: отправка форм, клики по телефону и почте, добавление в корзину, оформление заказа, оплата.
• Данные не дублируются, собственные визиты сотрудников и разработчиков отфильтрованы.
• Подключены рекламные системы и пиксели, настроены события для ретаргетинга; см. статью про ретаргетинг.
• Настроен учёт источников заявок и меток; подробнее в материале про веб-аналитику.
• Согласован способ уведомления о cookie, если он требуется.

Если вы планируете сразу запускать рекламу, обратите внимание на статью про контекстную рекламу для нового сайта: там описано, какие настройки нужны заранее.

Блок 6. Безопасность и техническая часть

• Установлен действующий сертификат, весь сайт открывается по защищённому протоколу, нет смешанного содержимого.
• Настроено автоматическое продление сертификата, срок действия домена оплачен с запасом.
• Система управления и все плагины обновлены; удалены неиспользуемые.
• Сменены все временные пароли, созданы персональные учётные записи, лишние доступы закрыты; см. материал про SSL и базовую безопасность.
• Настроены автоматические резервные копии, проверено восстановление.
• Включена защита форм от спама, ограничено число попыток входа в панель.
• Настроена отправка почты с домена, добавлены записи, повышающие доставляемость писем.
• Выбран и оплачен хостинг достаточной мощности; подробности в статье про хостинг и домен.
• Включено кэширование и сжатие, настроены заголовки для статических файлов.
• Тестовая версия закрыта паролем или от индексации, а боевая открыта.

Блок 7. Организационные вопросы

• Подписан акт приёмки по итогам проверки; порядок описан в статье как принимать работу по этапам.
• Заказчику переданы все доступы: хостинг, домен, панель управления, аналитика, репозиторий исходников.
• Зафиксированы права на сайт и исходные материалы; см. материал права на сайт и исходники.
• Сотрудники обучены работе с панелью, у них есть краткая инструкция.
• Определён ответственный за ответы на заявки и срок реакции, например в течение рабочего часа.
• Согласованы условия технической поддержки и гарантийного периода; подробнее на странице поддержки сайта и гарантий.
• Подготовлен план анонса: рассылка клиентам, публикации в соцсетях, обновление данных в справочниках и профилях.

Когда лучше выбирать день запуска

Не запускайтесь в пятницу вечером или накануне длинных выходных: если что-то пойдёт не так, исправлять будет некому. Оптимальны утро вторника или среды, когда вся команда на связи, а поток посетителей ещё невелик. Для магазинов избегайте периода пиковых распродаж, если не уверены в нагрузочной устойчивости.

Блок 8. День выкладки: порядок действий

1. Создайте полную резервную копию текущего сайта и базы данных, если есть предыдущая версия.
2. Заморозьте изменения. В последние часы перед выкладкой никто не правит контент.
3. Перенесите сайт на боевой сервер и проверьте, что все файлы и настройки на месте.
4. Переключите домен или обновите настройки, учитывая время распространения изменений в сети.
5. Включите защищённое соединение и проверьте цепочку сертификатов в разных браузерах.
6. Снимите запрет индексации и убедитесь, что роботам доступны нужные страницы.
7. Прогоните критичные сценарии: заявка, заказ, оплата, письма, переходы по меню.
8. Проверьте счётчики в режиме реального времени: фиксируются ли визиты и цели.
9. Отправьте карту сайта в вебмастерские сервисы.
10. Сообщите команде, что запуск состоялся, и определите, кто следит за сайтом в течение дня.

Заранее продумайте и план отката: если обнаружится серьёзная проблема, как быстро вернуться к прежней версии. Хороший признак готовности — когда этот план записан, а не существует в голове у одного человека.

Блок 9. Первые дни и недели после запуска

Первые сутки

• Каждые несколько часов проверяйте доступность и работу форм.
• Сравните число заявок с обычным уровнем, чтобы заметить провал.
• Просмотрите журнал ошибок сервера и консоль браузера.
• Соберите первые замечания от сотрудников и клиентов.

Первая неделя

• Проверьте, что страницы попадают в индекс и нет ошибок сканирования в вебмастерских сервисах.
• Исправьте найденные мелкие дефекты и опечатки.
• Посмотрите поведение посетителей: где уходят, какие страницы популярны, насколько часто доходят до формы. Идеи по улучшению ищите в статье как уменьшить количество отказов на сайте.
• Проверьте скорость и стабильность при реальной нагрузке.

Первый месяц

• Сравните позиции и трафик с показателями до запуска, если это переезд.
• Проанализируйте конверсию и ключевые метрики; как их считать, описано в статье про конверсию сайта.
• Составьте список гипотез по улучшению и начните тестировать самые перспективные.
• Определите регулярный график обновлений, резервных копий и проверок безопасности.

После запуска начинается самая интересная часть: сайт превращается из проекта в рабочий инструмент. О том, почему без сопровождения он быстро теряет эффективность, мы рассказывали в статье поддержка сайта после запуска.

Частые ошибки при запуске

• Запуск без плана отката. При проблеме начинается паника и импровизация.
• Забытый запрет индексации. Сайт месяцами невидим для поисковиков.
• Нет перенаправлений со старых адресов. Теряются позиции и ссылки, посетители попадают на страницы ошибок.
• Не проверены письма. Заявки приходят в спам или не приходят вовсе, а компания узнаёт об этом по падению продаж.
• Не настроены цели. Через месяц невозможно оценить результат запуска.
• Слишком много нововведений сразу. Новый дизайн, новая структура, новая платформа и новые тексты одновременно; в случае падения показателей не понять, что стало причиной.
• Нет ответственного за заявки. Обращения лежат без ответа, и клиенты уходят к конкурентам.
• Запуск под пиковую нагрузку без проверки. Рекламная кампания стартует в тот же день, и сервер не выдерживает.

Таблица распределения ответственности

Чтобы избежать недопонимания, распределите задачи заранее. Ниже типичная схема, которую можно адаптировать под ваш проект.

Мини-версия для небольших проектов

Если вы запускаете небольшой лендинг или визитку, полный список может показаться избыточным. Тогда оставьте десять главных проверок:

1. Нет заглушек и ошибок в тексте.
2. Формы отправляют заявки, письма приходят.
3. Сайт корректно выглядит на смартфоне.
4. Защищённое соединение работает, нет предупреждений.
5. Снят запрет индексации, настроена карта сайта.
6. Заполнены title и description.
7. Установлены счётчики и цели.
8. Страница загружается быстро.
9. Сделана резервная копия, переданы доступы.
10. Есть политика конфиденциальности.

Для простых страниц с рекламной задачей также полезно ознакомиться с материалом лендинг или многостраничный сайт, чтобы сверить ожидания от формата, и со страницей услуги разработка лендингов.

Итог

Чек-лист не делает запуск скучным, он делает его спокойным. Контент, функциональность, адаптивность, SEO, аналитика, безопасность и организационные вопросы проверяются последовательно, а первые недели после выкладки отводятся на наблюдение и быстрые исправления. Так вы начинаете жизнь нового сайта без неприятных сюрпризов.

Если хотите, чтобы запуск прошёл по такому сценарию, а список проверок выполнялся без вашего участия в технических деталях, свяжитесь с командой Mevero через страницу контактов. Мы подготовим план запуска под ваш проект и сопроводим его до момента, когда сайт начнёт приносить заявки.